隐私政策（中文）
生效日期： 2025-10
主体名称（依据您的所在地或合同相对方确定）：
- 北京：北京睡美疗愈互联网科技有限公司
- 加拿大：睡美疗愈 Sleepbeauty Wellenss Inc.
本政策说明我们如何收集、使用、共享与保护您的信息，并告知您在适用法律（含但不限于 PIPEDA/GDPR/CCPA 等）下的权利。使用本应用与主站，即表示您已阅读并同意本隐私政策。
1. 我们收集的信息
- 账户资料：邮箱、昵称/头像、国家或地区、语言、时区。
- 健康与情绪相关数据（敏感）：睡眠时长/节律、心情打卡、冥想/呼吸练习时长；经您明示授权后，从可穿戴或配套设备（如智能戒指/枕头/香薰设备等）同步的非医疗级生理指标（如心率、HRV、呼吸/步频等）。
- AI 交互数据：与 AI 疗愈师/AI 导师的文字/语音对话与操作日志、由系统生成的个性化标签与推荐特征。
- 交易与订单：订阅与商城购买记录、账单与收货信息（支付由合规支付机构处理，我们不保存完整卡号/CVV）。
- 设备与使用信息：设备型号、操作系统/应用版本、Cookie/SDK 标识、崩溃/性能日志、基于 IP 的粗略位置。
提示：敏感数据仅在取得您的明示同意或在法律允许的前提下按“最少、必要”原则处理。
2. 我们如何使用信息
- 提供与维护服务：个性化推荐、设备同步、账号与订单处理、客服支持；
- 改进与安全：算法优化、故障排查、统计分析、反滥用与风控；
- 法律合规：履行监管、审计与执法机关的合法要求；
- 营销通讯（基于同意）：向您发送活动、新功能与权益（可随时取消）。
3. 处理的法律依据（适用 GDPR 场景）
合同必要性、同意、合法利益、法律义务（具体见前述对应场景）。
4. 共享与受托处理
我们不出售或出租您的个人信息。仅在以下情形共享必要信息：
- 支付/计费、云/基础设施、AI/内容处理、物流履约、依法披露。
我们与受托方签署数据保护与保密协议，要求其仅按我们的指示与本政策处理数据。
5. 跨境传输
您的信息可能被传输至您所在司法辖区之外（如加拿大/美国等）。我们通过合同条款（如欧盟标准合同条款）与技术措施，确保跨境传输具备充分保护。
6. Cookie/同类技术
用于登录态、偏好设置、统计分析与体验优化。您可在浏览器/设备管理 Cookie；禁用后部分功能可能受限。
7. 留存与删除
通常在您最后一次活跃后 24 个月内保留账号与业务记录；法定留存期满后删除或匿名化。您可随时通过联系方式请求删除（法律/争议留存除外）。
8. 未成年人
未满16 周岁（或所在地更低的适用年龄）者，应在监护人同意与指导下使用。我们不会故意收集未成年人之敏感信息。
9. 您的权利
您可依法行使：访问、纠正、删除、限制/反对处理、数据可携带、撤回同意、向监管机构投诉等。
隐私/权利行使联系方式（统一表单）：
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScfxUWFi8tXhUNsiXzG1o8cH-1pulPcm_ogYYl1QmOAedpbAA/viewform?usp=header
10. 安全
我们采用 TLS/SSL 传输加密、最小权限访问控制、审计与监控、（视数据类别）加密存储等措施降低风险；但互联网环境无法保证 100% 安全。
11. 第三方链接
第三方网站/服务不受本政策约束，请自行审阅其政策条款。
12. 政策更新与语言
我们可能适时更新本政策并在应用内公告；重大变更将另行通知。
若中英文不一致，以英文版本为准。
使用条款（中文）
生效日期： 2025-10
主体名称（依据您的所在地或合同相对方确定）：
- 北京：北京睡美疗愈互联网科技有限公司
- 加拿大及海外：睡美疗愈 Sleepbeauty Wellenss Inc.（Canada）
本使用条款（“条款”）系您与睡美疗愈之间具有法律约束力的协议。使用本服务即表示您同意本条款。
1) 服务与极重要免责声明（非医疗/非治疗）
- 非医疗/非治疗：本服务（含 AI 对话、音频、课程、能量/频率/身心灵内容、故事与示例、生活方式建议）仅用于放松、生活方式与习惯优化、教育与自我探索，不构成医疗建议、诊断、心理治疗或处方，亦不保证任何疗效或结果。
- 紧急与危机：若您出现自杀意念、自伤风险、严重抑郁或惊恐、精神错乱、癫痫、胸痛/呼吸困难等紧急状况，请立即停止使用并就近就医或拨打当地急救电话（如 120/911）。本服务不提供危机干预或紧急医疗服务。
- 禁用与谨慎场景：
- 驾驶、操作重型机械、高空/水域作业或其他需高度注意力场景请勿使用；
- 酒精、违禁药物或可能影响意识的处方药物影响下请勿使用；
- 孕期或患有严重心血管/呼吸/神经系统疾病、PTSD、癫痫史者请先咨询医生；若出现眩晕、心悸、恶心、情绪强烈不适或创伤回忆，请立即停止并就医或咨询合格专业人士。
- 宗教与身心灵声明：涉“身心灵/能量/频率/水晶/星体/故事”等内容仅为普适反思与生活方式辅助，不等同于宗教教义或任何信仰之背书、宣扬或比较。
- 示例与个案：所有故事、隐喻、案例与练习仅为普适参考，不针对特定个人或医患关系。
- AI 局限：AI 生成内容可能不完整/不准确/不适用您的具体情形。请自行核实并在自担风险下使用；不得将其替代医疗/法律/财务等专业意见。
2) 账号与资格
您须具备完全民事行为能力，并保证资料真实、完整与持续更新；我们可基于风险/合规拒绝或终止账户。
3) 订阅、付费与商城
- 已付周期费用不予退还，但可用至当前周期结束。
- 商城订单以页面展示为准；因库存/物流/关税/不可抗力导致的延迟或取消，我们将在法律允许范围内妥善处理。
- 可穿戴/配套硬件为生活方式产品而非医疗器械，不得用于医疗诊断或治疗。
4) 使用规范与安全
禁止：
- 发布违法、暴力、仇恨、色情、骚扰、侵权、虚假或误导性内容；
- 逆向工程、批量抓取或导出、绕过访问控制、攻击/干扰服务；
- 将内容用于替代专业诊疗、宣称疗效或其他违规用途；
- 在驾驶/高空/水域/机械作业或酒药影响下使用。
5) 用户内容（UGC）与授权
您对上传/发布之内容负责并保证权利完整与合法合规。您授予我们全球性的、免版税的、可再许可的非独占许可，以在遵守隐私与法律的前提下，用于提供/改进/推广服务（包括必要的脱敏与汇总处理）。
6) 知识产权
平台内容（音频、课程、文案、UI、商标、算法与模型输出等）受相关权利保护；未经书面许可，不得复制、改编、传播、用于训练第三方模型或商业使用。
7) 第三方服务
支付、物流、云/AI、外链网站等由第三方提供，其可用性与合规性由该第三方负责；相关风险由您与该第三方分别承担。
8) 责任限制与免责
在法律允许的最大范围内：
- 我们对因使用或无法使用服务、AI 错误、数据丢失、设备/网络故障、第三方服务、不可抗力等导致的任何间接、偶发、惩罚性、特别或后果性损害不承担责任；
- 对直接损害的总赔偿以您于争议发生前 12 个月为本服务实际支付的费用或 100 加元（以较高者为准）为上限；
- 不作医疗或适用性担保；服务基于“现状”与“可用性”提供。
本条款不排除法律不可排除的消费者权利。
9) 赔偿
如因您违反法律或本条款引发第三方主张或监管处罚，您同意在法律允许范围内为我们及合作方/雇员/管理人员提供抗辩与赔偿（法律禁止的除外）。
10) 终止
如您违反本条款或存在风险行为，我们可在通知后限制或终止全部或部分服务。
11) 适用主体与适用法律、争议解决
- 合同主体识别：除另有书面约定外，位于中国大陆的用户通常与北京：北京睡美疗愈互联网科技有限公司订立合同；位于加拿大或北美的用户通常与加拿大：睡美疗愈 Sleepbeauty Wellenss Inc.订立合同；跨境使用时，以订单/支付/发票开具主体或页面明示为准。
- 适用法律：
- 中国大陆用户：适用中华人民共和国相关法律，争议由北京市有管辖权的人民法院管辖；
- 加拿大/北美用户：适用加拿大卑诗省法律，争议由卑诗省温哥华有管辖权法院专属管辖。
12) 变更与语言
我们可根据业务与合规需要更新本条款并在应用内公告；重大变更将另行通知。若中英文不一致，以我公司解释为准。
统一联系方式（咨询/投诉/权利行使）：
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScfxUWFi8tXhUNsiXzG1o8cH-1pulPcm_ogYYl1QmOAedpbAA/viewform?usp=header